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五、 退換貨方式
1.請先透過本網站「聯絡我們」中提供之聯絡資訊與客服聯絡退換貨事宜。
2.收到貨後七日鑑賞期內可申請退換貨，商品只提供一次免費換貨，若第二次換貨將酌收來回運費200元，產品需恢復至可銷售給下一位消費者使用為主，並符合以下原則：
　●退換商品/贈品必須是全新狀態且包裝完整，不可人為破壞，勿有缺件或毀損。
　●憑原銷貨發票及保固卡退換貨，退貨時必須將該訂單所有產品連同贈品一並退回。
　●請保持商品無摺及完整包裝，鞋盒請以包裝紙、報紙或塑膠袋妥善包裝，勿直接用膠帶黏貼物流的地址託運單至鞋盒上。
　●換貨需換等值商品或加價商品。

退回商品與贈品不可人為破壞，如有以下情況，恕不接受退換貨：
　●鞋底髒汙或磨損、洗滌，無法清潔者。(請於室內乾淨軟墊上試穿)
　●鞋頭面刮傷、髒汙，無法清潔，楦頭有穿著痕跡或摺痕。
　●鞋子附屬配件/贈品短缺，或已被破壞拆開包裝。

六、注意事項/日常保養
1.PU環保鞋底日久出現水解屬正常現象。
2.皮鞋內裡及鞋墊，步行時長時間與腳部接觸及磨擦，或因遇水、受潮而出現的任何脫色及磨損情況，均屬正常現象，故建議勿穿淺色襪。
3.鞋子穿著步行後出現皺折屬正常現象，一些特別鞋面布料、網料等，由於它的堅韌程度較脆弱，故經常穿著而與周圍物件磨擦所出現布面勾紗，網料裂開，均屬自然耗損。
4.真皮面料的鞋子，要經常使用同色系的鞋油擦拭。
5.平常穿著後，應以海綿/軟毛刷去塵鞋身鞋跟的隙縫位置。
6.避免連續多天穿著同雙鞋，因穿整日後汗水會令鞋產生濕氣，故回家後，應將鞋放置陰涼處吹風，以防滋生細菌，讓鞋子保持乾燥和回復彈性，延長使用壽命。
7.若鞋子弄濕，應以乾布吸去鞋表面水份，鞋子放置陰涼處自然風乾，勿把濕的鞋放置太陽下曝曬、冷氣旁或用吹風機吹乾，否則會出現爆裂或收縮現象。
8.任何皮/布料鞋面，絕不可浸水清洗，否則會出現鞋面褪色、起皺等現象。
9.本產品後跟有加硬處理，穿著時不可踩踏後跟，否則會導致後跟杯變形，而影響正常穿著。

七、保固維修須知/原則
※保固維修範圍：鞋底脫底、鞋底脫膠。
1.保固卡購買日算起90天內若非人為/外力/不當使用等因素造成之損壞請將產品連同本保固卡送回原購買處，本公司將提供免費維修服務。(人為/外力/不當使用等因素造成之損壞，將酌收維修費用。)
2.保固卡購買日算起90-180天方可維修，但需酌收維修費350元及來回運費200元。
3.保固卡購買日超過180天以上屬自然損耗不提供任何維修服務。
4.保固卡遺失則視為保固外，恕不補發且無法提供維修服務。
5.特價、促銷、福利商品恕無法提供維修服務。
6.特殊材質不提供保固維修服務，敬請見諒。
7.保有商品設計與原創性，恕不接受更改商品設計之維修。
8.面磨損因人而異、不正確使用及處理所造成之損壞、髒污、破損等，恕無法提供保固。
9.商品所需維修時間約2-4週，如需較長時間會提前告知。
10.保固卡內容如經塗改、遺失、影印視同無效。
11.旺昕保留決定維修與否判斷權利，嚴重到無法修復者，本公司有權不予維修。

※為確保消費者權益，若需退換或維修等服務，請將產品退回原購買處。

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門市：台中市豐原區永康路228號1F　︱　服務電話：04-25281867#10　︱　門市營業時間：週二-六08:30-17:30
總公司(不零售)營業時間：周一~周五08:30~17:30(國定假日休息)

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