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五、 退換貨方式
1.請先透過本網站「聯絡我們」中提供之聯絡資訊與客服聯絡退換貨事宜。
2.收到貨後七日鑑賞期內可申請退換貨,商品只提供一次免費換貨,若第二次換貨將酌收來回運費200元,產品需恢復至可銷售給下一位消費者使用為主,並符合以下原則:
 ●退換商品/贈品必須是全新狀態且包裝完整,不可人為破壞,勿有缺件或毀損。
 ●憑原銷貨發票及保固卡退換貨,退貨時必須將該訂單所有產品連同贈品一並退回。
 ●請保持商品無摺及完整包裝,鞋盒請以包裝紙、報紙或塑膠袋妥善包裝,勿直接用膠帶黏貼物流的地址託運單至鞋盒上。
 ●換貨需換等值商品或加價商品。

退回商品與贈品不可人為破壞,如有以下情況,恕不接受退換貨:
 ●鞋底髒汙或磨損、洗滌,無法清潔者。(請於室內乾淨軟墊上試穿)
 ●鞋頭面刮傷、髒汙,無法清潔,楦頭有穿著痕跡或摺痕。
 ●鞋子附屬配件/贈品短缺,或已被破壞拆開包裝。

六、注意事項/日常保養
1.皮鞋內裡及鞋墊,步行時長時間與腳部接觸及磨擦,或因遇水、受潮而出現的任何脫色及磨損情況,均屬正常現象,故建議勿穿淺色襪。
2.鞋子穿著步行後出現皺折屬正常現象,一些特別鞋面布料、網料等,由於它的堅韌程度較脆弱,故經常穿著而與周圍物件磨擦所出現布面勾紗,網料裂開,均屬自然耗損。
3.真皮面料的鞋子,要經常使用同色系的鞋油擦拭。
4.平常穿著後,避免長時間暴露於陽光下,若鞋子未穿時請放在陰涼乾燥處,避免潮濕及高溫環境,定期清潔鞋底,應以海綿刷或軟毛刷去塵鞋身鞋底隙縫位置,擦去塵垢,防止污垢累積,可使用溫和清潔劑輕輕擦拭鞋底。
5.避免連續多天穿著同雙鞋,因穿整日後汗水會令鞋產生濕氣,故回家後,應將鞋放置陰涼處吹風,以防滋生細菌,讓鞋子保持乾燥和回復彈性,延長使用壽命。
6.若鞋子弄濕,應以乾布吸去鞋表面水份,鞋子放置陰涼處自然風乾,勿把濕的鞋放置太陽下曝曬、冷氣旁或用吹風機吹乾,否則會出現爆裂或收縮現象。
7.任何皮/布料鞋面,絕不可浸水清洗,否則會出現鞋面褪色、起皺等現象。
8.本產品後跟有加硬處理,穿著時不可踩踏後跟,否則會導致後跟杯變形,而影響正常穿著。

七、有保固卡的商品-保固維修須知/原則
※保固維修範圍:鞋底脫底、鞋底脫膠。
1.保固卡購買日算起90天內若非人為/外力/不當使用等因素造成之損壞請將產品連同本保固卡送回原購買處,本公司將提供免費維修服務。(人為/外力/不當使用等因素造成之損壞,將酌收維修費用。)
2.保固卡購買日算起90-180天方可維修,但需酌收維修費350元及來回運費200元。
3.保固卡購買日超過180天以上屬自然損耗不提供任何維修服務。
4.保固卡遺失則視為保固外,恕不補發且無法提供維修服務。
5.特價、促銷、福利商品恕無法提供維修服務。
6.特殊材質不提供保固維修服務,敬請見諒。
7.保有商品設計與原創性,恕不接受更改商品設計之維修。
8.面磨損因人而異、不正確使用及處理所造成之損壞、髒污、破損等,恕無法提供保固。
9.商品所需維修時間約2-4週,如需較長時間會提前告知。
10.保固卡內容如經塗改、遺失、影印視同無效。
11.旺昕保留決定維修與否判斷權利,嚴重到無法修復者,本公司有權不予維修。

※為確保消費者權益,若需退換或維修等服務,請將產品退回原購買處。


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門市:台中市豐原區永康路228號1F ︱ 服務電話:04-25281867#10 ︱ 門市營業時間:週二-六08:30-17:30
總公司(不零售)營業時間:周一~周五08:30~17:30(國定假日休息)

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